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ベビーシッターのよくある質問

お風呂に入れてほしいなどの要望は可能ですか？
可能です。シッターが服を脱いで一緒に入ることは出来ませんが、夏場のシャワーや浴槽にお湯を溜めて側での見守り、髪や身体を洗うことも可能です。
お風呂のご要望がある際には、シッターは裾を捲ることが出来るような服装で参ります。
そのため、ご予約時にお風呂が含まれることをお申し付けください。
急な予約も受けてもらえますか？
手配が可能な限りご予約は２４時間で承ります。ご予約を頂いてからシッター手配を始める関係上、ご予約を頂いた時とご利用になる日時の間隔が短くなればなるほど手配の幅が狭まってきてしまいます。確実に手配をする為にもなるべく早いご決断をお願いしております。
お迎えは行ってもらえますか？
お迎えも可能です。ただ、自転車やシッターが運転する自動車を使用することは出来ません。また、弊社ではお子様との外出を安全の為にシッターとお子様が1:1の時に限らせていただいております。この理由によりご兄弟のお迎えの場合は、保育園からご自宅までタクシー等を利用させていただくことになります。
シッターさんの変更は可能ですか？
（相性の問題で変更可能回数に制限があるか。）
変更は可能です。また、変更回数の限度もございません。
お迎えは行ってもらえますか？
お迎えも可能です。ただ、自転車やシッターが運転する自動車を使用することは出来ません。また、弊社ではお子様との外出を安全の為にシッターとお子様が1:1の時に限らせていただいております。この理由によりご兄弟のお迎えの場合は、保育園からご自宅までタクシー等を利用させていただくことになります。
急な予約も受けてもらえますか？
手配が可能な限りご予約は２４時間で承ります。ご予約を頂いてからシッター手配を始める関係上、ご予約を頂いた時とご利用になる日時の間隔が短くなればなるほど手配の幅が狭まってきてしまいます。確実に手配をする為にもなるべく早いご決断をお願いしております。
お風呂に入れてほしいなどの要望は可能ですか？
可能です。シッターが服を脱いで一緒に入ることは出来ませんが、夏場のシャワーや浴槽にお湯を溜めて側での見守り、髪や身体を洗うことも可能です。
お風呂のご要望がある際には、シッターは裾を捲ることが出来るような服装で参ります。
そのため、ご予約時にお風呂が含まれることをお申し付けください。
2回目以降、指名はできますか？
もちろん指名可能です。指名を頂くことでの特別料金はありません。
お客様からの指名がない場合でも、出来る限りお伺いしたことのあるシッターを手配するようにしております。
ただ、せっかくご指名いただいても、既にそのシッターの稼動予定が組まれてしまっている場合はお伺いすることが出来ません。
ご希望のシッターがいる場合には、なるべく早めのご予約をお勧めいたします。
シッターさんの変更は可能ですか？
（相性の問題で変更可能回数に制限があるか。）
変更は可能です。また、変更回数の限度もございません。
お迎えは行ってもらえますか？
お迎えも可能です。
ただ、自転車やシッターが運転する自動車を使用することは出来ません。
また、弊社ではお子様との外出を安全の為にシッターとお子様が1:1の時に限らせていただいております。
この理由によりご兄弟のお迎えの場合は、保育園からご自宅までタクシー等を利用させていただくことになります。
急な予約も受けてもらえますか？
手配が可能な限りご予約は２４時間で承ります。
ご予約を頂いてからシッター手配を始める関係上、ご予約を頂いた時とご利用になる日時の間隔が短くなればなるほど手配の幅が狭まってきてしまいます。
確実に手配をする為にもなるべく早いご決断をお願いしております。
お風呂に入れてほしいなどの要望は可能ですか？
可能です。シッターが服を脱いで一緒に入ることは出来ませんが、夏場のシャワーや浴槽にお湯を溜めて側での見守り、髪や身体を洗うことも可能です。
お風呂のご要望がある際には、シッターは裾を捲ることが出来るような服装で参ります。
そのため、ご予約時にお風呂が含まれることをお申し付けください。
どんなシッターさんがいるか。どんな研修を受けたシッターですか？
登録しているシッターの年代は20代?60代まで、保育士等の資格者、子育て経験者や保育の勉強をしている学生まで様々です。いろいろなご要望を持つご家庭がある中で、なるべくお客様のニーズにあったシッターを配置できるようにしております。
例えば、新生児のお子様を持つご家庭に20代ぐらいで子育て経験のないシッターがお伺いしてもニーズにはあっていないでしょうし、小学生で元気に走り回ることを希望しているご家庭に60代のシッターがお伺いしても、それもまたニーズにはあっていないでしょう。
弊社へ登録を希望するスタッフは、面接後にテキスト研修を受けます。
これは安全保育についてやお客様宅（個人家庭）へお伺いするスタッフとして守らなくてはいけないことなど業務についての研修です。
その後は、弊社直営保育施設にて保育実習を行います。
全ての研修を終了した時点で登録可能と判断した者をスタッフとして登録させております。
シッターに対するご要望がございましたら弊社・営業コーディネーターまでご相談ください。
人数が多いときには、一人で世話をするのですか？
同一家庭内での兄弟利用は、原則としてシッター1名にて対応させていただいております。
ただ、ご兄弟に0歳児が含まれる場合や3人以上のご兄弟など、安全面でシッターの複数配置が好ましいと思われる場合にはご相談させていただく場合もございます。
子どもがミルク・離乳食などの時にも、シッターの食事用意は必要ですか？
一般的な食事時間帯がご予約時間内に含まれる場合にはご用意をお願いしております（例　12:00?13:00の昼食）。
食事に関しては弊社コーディネートスタッフへご相談くださいませ。
朝、夜何時から予約できるのですか？
営業時間は月?土の9:00-18:00です。緊急の場合に限っては、緊急電話にて２４時間でご予約を承っております。緊急電話へご連絡いただくと留守番電話に切り替わります。お客様のお名前・ご住所・電話番号を残してくだされば、30分以内を目安に弊社スタッフより折り返しご連絡申し上げます。
社外からのご対応となる為、お手数ですが必ずご連絡先を入れてくださいませ。
病気での制限はありますか？（熱が一定以上だとだめかなど・・・。）
弊社では熱の制限は特に設けておりません。
お子様の場合、高熱でも元気に走り回って機嫌が良いときもあるし、熱は低いがぐったりとしてしまっている場合もあるからです。
感染症についても結核などの感染力が強いものでなければお引き受けしております。
原則としてはお医者様の診断を受ける際に、ベビーシッターに保育依頼をしても良いか否かをご確認ください。
また、病後児保育は会員様のみへのサービスとさせていただいております。
資格など条件を限定できますか？
ご希望を伺うことは可能です。ご希望をお伺いしたうえで手配を行いますが、手配を進める中で是非ご紹介させていただきたいシッターがいた場合は、条件に合わない場合でも一度ご相談申し上げることもあるかもしれません。
例えば、新生児のお世話をご希望されるご家庭から「保育士資格者で」というご希望を頂戴した場合、子育て経験がある者以外は、保育士資格者でも新生児のお世話をしたことがない旨をお話申し上げています。
保育園で預かることが出来るのは産休明け（最短生後43日）からの為です。
新生児のお世話をしたことがない保育士資格者より、子育て経験のあるスタッフがお伺いさせていただけるのであれば、よりお役に立つことができると思うのですがいかがでしょうか？
というご提案を申し上げるかもしれません。
まずは、お客様のご希望を営業コーディネーターへご相談くださいませ。